2022-01-18 20:5283互联网法律知识网本文有1107个文字，大小约为5KB，预计阅读时间3分钟
【导读】随着近些年来国内经济发展迅速，国民生活水平的提高，出行旅游的人也越来越多，很多人都会选择报旅行社出行旅游，但如果在旅游出行中被损害到自己的利益时，我们应该拿起法律
随着近些年来国内经济发展迅速，国民生活水平的提高，出行旅游的人也越来越多，很多人都会选择报旅行社出行旅游，但如果在旅游出行中被损害到自己的利益时，我们应该拿起法律武器来维护自己的利益。那么，怎么投诉旅行社最有效?旅社旅游遭遇强制消费怎么办?旅行社没跟游客签旅游合同合法吗?接下来就让法律知识网的小编来带你们了解一下吧。
1、平台投诉。网络上出现很多以旅游投诉为主的投诉平台，通常为网络媒体开发的产品，此类平台往往通过媒体曝光的方式，帮助游客进行维权，影响力越大的媒体，投诉解决力度往往越大。
2、旅游行政管理部门投诉。投诉人可以通过电话、信函、来访等方式在旅游行政管理部门进行投诉，并应填写《旅游投诉登记表》并附有关材料，投诉处理需在10日内作出是否受理决定，并在45日内作出处理决定。
在旅游行政管理部门投诉要以书面或口头形式申请，投诉者必须是与本案有直接利害有关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员。必须要有明确的被投诉者，具体的投诉请示和事实依据，而且投诉内容必须属于投诉条例规定的投诉范围。
其次，一旦遇到比较顽固的经营者，无法和解的，建议拨打110报警。报警的目的，一方面因为警方可以快速到场，可及时请求警方制作笔录取证，事发当时报警并注意取证是非常重要的; 另一方面，警方也可以参与调解，使问题尽快解决，毕竟出行的目的是为了开心娱乐。
如果精力有限，纠纷当时没有解决，事后仍然可以依法维权。《旅游法》第35条规定：“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。”但是，事后的处理，必须提供相应的证据，因此事发时报警就非常重要，同时自己也要注意通过录音、录像等方式进行取证。
再次，极端情况下，如果警察处理不力，甚至处理不公，这时候可以同时拨打12301旅游热线或12315消费者热线进行投诉，尤其是旅行社，是比较忌惮投诉的。投诉被受理后，主管部门会调查该旅行社。根据实际需要，还可以同时向当地12345投诉，12345一般为当地的市长热线，特别是涉及相关部门不作为的情形，可以通过此电话进行投诉解决。
最后，如果旅行社或商家有以暴力、威胁手段强买强卖商品，强迫他人接受服务，情节严重的行为，则涉嫌构成强迫交易罪，依法可处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。曾引起大家广泛关注的云南女导游强迫购买翡翠的案件，涉事导游最终被判构成强迫交易罪，判处有期徒刑6个月，并处罚金人民币2000元。
根据最新修正的《旅行社条例》规定，要是旅行社不跟旅游者签订旅游合同的，是不合法的。《旅行社条例》第55条明确规定，旅行社未与旅游者签订旅游合同是违法行为，而且旅行社不跟旅客前旅游合同的，要由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上10万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月。
《旅行社条例》第55条规定，旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上10万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月：
2、与旅游者签订的旅游合同未载明本条例第二十八条规定的事项;
5、未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同。
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